Przyjmujemy zwroty nieotwartych/nieużywanych produktów Clearly Basics w ciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia. Prosimy napisać do nas na adres hello@clearlybasics.com, podając numer zamówienia i przedmiot(y), który chcesz zwrócić, a my przekażemy Ci instrukcje, jak to zrobić.

Po otrzymaniu zwróconych produktów, sprawdzimy je i wydamy zwrot pieniędzy (opłaty za wysyłkę i import nie podlegają zwrotowi) za zakwalifikowane zamówienia na oryginalny sposób płatności. Zwrot pieniędzy zostanie zaksięgowany na Twoim koncie bankowym/karcie kredytowej w ciągu 5-7 dni roboczych. Jeśli potrwa to dłużej, sprawdź w swoim banku.

Przedmioty, które zostały użyte, nie podlegają zwrotowi. Jeśli do naszego centrum realizacji trafią produkty, które były już używane, nie będą one mogły zostać odsprzedane i zostaną zutylizowane bez zwrotu pieniędzy.

Wymiana jest dozwolona tylko w przypadku uszkodzonych lub wadliwych artykułów. W celu uzyskania dalszych instrukcji należy napisać do nas na adres hello@tryclearly.com.